針對棒球場改善問題，新竹市政府指出，開幕賽前有請球團、中華職棒場勘，修正場內設施。球場目前也尚在驗收過程中，相關項目包含機電設備測試、設施勘驗等，待須改善項目全數改善完成，並經改善小組同意，才會驗收付款。
新竹市代理市長陳章賢針對棒球場問題，第一時間向球員、球迷致歉，並接受球員建議，立即成立改善小組，並於25日公布改善說明懶人包，提出10大優先改善方向，包含草皮碎石、打擊視覺區等，針對各項細節進行調整，未來將定期公布改善進度，資訊透明，盼將球場改善到符合球員及賽事要求，同時提供球迷更好的觀賽體驗。資料來源:自由時報